Veelgestelde vragen

Dat hangt af van je tuin en je persoonlijke wensen. Om je te helpen bij het kiezen van de juiste parasol, hebben we een handige gids gemaakt. Je kunt ons ook altijd om persoonlijk advies vragen.

Ja, we geven per parasol aan wat de maximale windsnelheid is wanneer deze openstaat. Dit is gemeten op basis van een vaste bevestiging in de grond. Voor stormbestendige opties, bekijk onze pagina met windvaste parasols.

Ja, de meeste parasols zijn eenvoudig te monteren, maar we bieden ook montage aan op aanvraag. Neem contact met ons op voor een offerte als je hulp wilt bij het installeren van je parasol.

We hebben een uitgebreide onderhoudspagina waar je alle tips en adviezen vindt voor het onderhoud van je parasol. Zo blijft hij langer mooi en in topconditie. Bekijk de onderhoudstips hier.

Zeker! Voor sommige parasols bieden we maatwerkopties, zoals afwijkende (schuine) afmetingen, aangepaste framekleuren, logo bedrukking of zelfs integratie van elektra. Neem contact op voor de mogelijkheden.

Producten die op voorraad zijn, versturen we binnen 1-2 werkdagen. Producten met een verwachte levertijd komen rechtstreeks van de leverancier. De levertijd is hierbij afhankelijk van de voorraad bij hen. Sommige kleuren kunnen sneller geleverd worden, meestal binnen 1-2 weken. Wil je zeker zijn van de levertijd? Neem gerust contact op met ons voor de meest actuele informatie.

Als je bestelling nog niet is verzonden of is besteld bij de leverancier, kunnen we deze vaak nog aanpassen. Neem snel contact met ons op, dan kijken we wat mogelijk is.

Ja, dat is mogelijk! Voor voorraadmodellen kun je direct afhalen na het plaatsen van een bestelling. Voor maatwerkproducten is afhalen ook mogelijk, maar dit zal de levertijd of eventuele verzendkosten niet verminderen.

Ja, je bent welkom in onze showroom! Hier hebben we een selectie van onze modellen staan, en je kunt alle stofkleuren en -kwaliteiten bekijken. Liever samples thuis ontvangen? Dat kan! Bestel gratis een sampleboek.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het geen maatwerk parasol is. Voor maatwerkproducten, vervalt het recht op retourneren, zoals aangegeven in ons retourbeleid. Meer hierover kun je lezen in onze retourvoorwaarden.

Wij hanteren de garantievoorwaarden van de fabrikant. De garantie dekt onder andere fabricagefouten, materiaalfouten, en kromtrekken van het frame. Schade door invloeden van buitenaf, zoals schimmel, windschade, of corrosie, valt niet onder de garantie. Lees meer over wat wel en niet onder de garantie valt op onze garantiepagina.